Jeans Direct Retourenportal
Deiner Sendung liegt (bei Lieferung innerhalb Deutschlands) ein vorfrankierter DHL-Retourenschein bei. Nutze diesen gerne um deine Bestellung kostenfrei zu retournieren. Der Rückversand aus Deutschland & Österreich ist kostenfrei.
Falls der Retourenschein einmal fehlt oder du ihn verlegt hast, kannst du diesen ganz einfach bei der DHL anfordern. Klicke dazu hier und befolge die nachstehenden Anweisungen:
1. Bitte fülle das Online-Retourenformular mit deinen Absenderadressangaben vollständig aus und klicken danach auf "Weiter".
2. Auf der folgenden Seite stehen dir die folgenden Optionen zur Verfügung
- Ausdruck am eigenen Drucker
- Speichere das Retourenlabel direkt als PDF-Datei oder lasse es dir per Email zusenden.
(Es wird ein PDF-Reader benötigt. Einen passenden Reader findest du hier.)
- Klebe das ausgedruckte Retourenlabel auf deine Rücksendung und gebe diese in der nächsten DHL-Filiale ab.
- Ausdruck in der DHL-Filiale (kein eigener Drucker benötigt)
- Speichere den angezeigten QR-Code als Bild-Datei auf deinem Smartphone oder füge ihn zum Apple Wallet hinzu.
- Zeige den Code in der nächsten DHL-Filiale vor.
- Das Retourenlabel wird vor Ort für dich erstellt.
3. Bitte lass dir eine Quittung aushändigen und heben diese bis zu unserer Rückmeldung auf.
Hinweis:
- Falls du aus Österreich retournieren möchtest, melden dich hierzu bitte bei unserem Support: info@jeans-direct.de. Wir senden dir dann gerne ein kostenfreies Retourenlabel zu.
- Wenn du außerhalb Deutschlands und Österreichs retounieren möchtest, so sende die Artikel bitte an:
Salomon & Fischer GmbH & Co. OHG
Retourenabteilung
An der Salzstr. 6
44805 Bochum
Deutschland